李啸宇的博客

朋友开了一个软件公司，本来有个网络部，主要工作是帮人家建网站。有一天，他问到我相关的问题，我认为单纯的建设网站实在是没有竞争力，建议他们做网络营销的业务。以下就是我的建议，贴出来和大家共同讨论。

咨询类企业的产品是信息。要想在激烈的市场竞争中存活下去，必然需要考虑供求关系，即市场对于我将提供的服务是否存在需求，这是一个前期调查过程。只要发现并不是供过于求，或者发现了细分的市场需求没有被满足，网络营销项目就可以继续开展。

下面是一个生产信息产品的过程，这个过程的关键在于你是否认识在某方面具备顶尖实力的人（例如seo曾获比赛前三名，既懂技术(php,asp,jsp或ajax)又懂平面技术的美工，真正做网络营销，只有这些是比较实实在在真实可信的）。

生产的过程结束了，下面是销售的过程，基于信息经济学原理和真实案例，咨询类企业销售就是要解决两个问题：（1）如何解决信息不对称，即能让客户了解到你推销的产品有多大的价值。（2）如何让客户决策失误导致的成本最低，即一旦实施的效果不理想，如何让客户尽可能的减少损失。

如果初期网络营销业务获得成功，应该会有大量的市场跟随者进入，蚕食市场份额或者进一步瓜分市场，这时需要考虑一个核心竞争力的问题，我认为网络营销业务不管怎么做，核心竞争力至少应包括以下几个方面：

（1）人才。为自己公司所有或者能接私活的。不必拘泥于人才是否属于自己公司。主要是两类，seo人才和既懂技术又懂平面技术的美工。当然这只是泛泛而谈，这一块人才如果细分的话，甚至需要语言（英语及小语种）人才，用户体验人才，营销方面的人才，乃至统计方面的人才等等。当然，这一类的技能并不能真正算专业，因为通过短期（2周到8周时间不等）的有针对性的学习和摸索，拥有一定基础的人才完全可以在seo和美工方面做到应用方面的前列（网络营销的其他方向更是如此）。以网络营销目前最被承认的seo来说，一个有计算机语言基础的人（能看懂c语言代码），经过不超过5周的集中式针对性的学习，就能达到应用的要求。

（2）建立权威性。在一个既定市场内如何建立权威，还是上文曾提到的问题：如何打破信息不对称，即让客户了解你和你的产品。要达到这个目的有个有效的方法，利用人们的惯性思维建立权威，如相对于企业，人们更愿意相信政府，协会，大学。基于这两个方法，最有效的营销方式一是利用政府召集企业，对企业进行免费讲座，要达到普及知识（主要是为了培育市场）和树立权威的效果（对一个东西接触的第一个印象总是让人印象深刻）。二是紧密依靠大学等人才集中地带。还是以seo界为例，从业者都是什么样的素质呢，高中毕业的，初中毕业的，三四流大学毕业的人是主体，这样的人必然造成行业良莠不齐，鱼目混珠。当以一个正规的区域有影响力的大学人员为从业主体是，权威性无疑大大提高。

最后再补充网络营销不是目的，而是手段。真正正正为客户赚到真金白银产生经济效益才是硬道理，而不应该以新潮的概念忽悠客户。网络营销为什么好，基本就是因为两条：长尾效应和最大限度的打破了信息不对称。那些认为一个网站上线的价值仅仅是在于做大流量，增大人们点击广告的可能性，从中赚取利润的看法是早已落伍了。

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